Trygghetsmätning
Under vecka 48–49 (25 november - 9 december 2024) kommer ett antal slumpmässigt utvalda personer som bor i Hässleholms kommun att få ett SMS med inbjudan om att vara med i en trygghetsundersökning i form av en enkät.
Varför ska jag svara på enkäten?
Syftet med enkäten är att vi ska få in synpunkter från dig som bor i vår kommun där vi kommer att använda svaren för att kunna prioritera var vi ska göra mer trygghetskapande insatser.
Det är frivilligt att svara på enkäten och du kan avbryta när du vill. Vi får in dina svar först när du har svarat på hela enkäten. Vi kommer att titta på svaren som en helhet, alltså på gruppnivå. Dina enskilda svar kommer inte att visas och när undersökningen är slutförd raderas samtliga personuppgifter.
Undersökningen följer forskningsetiska principer, till exempel informationskravet och samtyckeskravet samt dataskyddsförordningen vad gäller hantering av personuppgifter.
En viktig del av lägesbildsarbetet
Mätningen sker digitalt i samarbete med företaget Embrace Safety och syftar till att hitta otrygga platser i kommunen för att hjälpa Hässleholms kommun i det trygghetsfrämjande arbetet.
Trygghetsundersökningen är en av flera indikatorer kommunen använder i lägesbildsarbetet av brott och (o)trygghet i offentlig miljö och genom att följa upp resultatet så här kan vi mäta effekter av insatser som görs för att öka tryggheten i och runt bostadsområden.
Vi får också en uppfattning om möjliga orsaksfaktorer bakom otrygghet på en plats eller i ett bostadsområde, till exempel bristfällig belysning, skadegörelse och synlig drogförsäljning, säger drog- och brottsförebyggande samordnare Markus Ströbeck.
Fakta om undersökningen
- 11 000 slumpmässigt utvalda kommuninvånare i åldern 16-84 får ett sms med förfrågan om att delta i undersökningen. Den som vill svara på undersökningen klickar på länken i sms:et.
- Avsändare till sms:et är Hassleholm.
- Undersökningen görs på 11 olika språk.
- Undersökningen tar 5 till 10 minuter att svara på.
Varför skickar ni till mig?
De telefonnummer som undersökningen skickas till har tagits fram via en nummerupplysningstjänst. Ett slumpmässigt urval görs bland alla telefonnummer per område i kommunen och det beror alltså helt på slumpen vem som får undersökningen skickad till sig.
Nedanstående bild visar hur ett sms ser ut som kommer från Hässleholms kommun

Vem tar del av personuppgifterna?
Personuppgifter (adress, telefonnummer) hanteras endast under undersökningens genomförande och då på ett informationssäkert sätt och endast av dedikerad personal hos vår leverantör Embrace Safety AB som arbetar med den aktuella undersökningen.
Syftet med behandlingen av dina personuppgifter är att den Hässleholms kommun ska kunna utföra uppgifter av allmänt intresse (Dataskyddsförordningen, Artikel 6 1e).
Vanliga frågor
Är någon av länkarna i SMS:et riskfyllda?
Nej, en länk går till enkäten, en till en kommunwebbsida som beskriver undersökningen och en länk man kan klicka på där man avböjer deltagande. Om man klickar på avböj får man inga påminnelser.
Vad är syftet med undersökningen?
Syftet med enkäten är att vi ska få in synpunkter från dig som bor i vår kommun där vi kommer att använda svaren för att kunna prioritera var vi ska göra mer trygghetskapande insatser.
Kan jag fylla i enkäten på andra sätt än med telefon- tex med dator eller surfplatta?
Ja, du tar länken till enkäten och lägger in i adressfältet i vilken webbläsare som helst och du kan svara på enkäten med vilken dator eller surfplatta som helst.
Jag har svarat på enkäten men får ändå påminnelser om att jag ska svara?
Då har du inte svarat på hela enkäten. När du har gjort det får du inga fler påminnelser. Klicka på enkätlänken i något av de SMS du har fått för att göra färdigt hela enkäten.
Kan jag fylla i enkäten med pappersenkät istället?
Nej, tyvärr finns inte den möjligheten.
Är det frivilligt att delta?
Ja, det är helt frivilligt att delta, men dina svar är viktiga.
Hur lång tid tar det att fylla i enkäten?
Det tar cirka 5-10 minuter att fylla i enkäten.
Hur länge pågår undersökningen?
Den pågår under två veckor. Det innebär att du har två veckor på dig att svara på enkäten. Du får flera påminnelser under dessa två veckor - om du inte klickar på avböjlänken i SMS-et. Då får du inte längre några påminnelser och du kan inte delta i undersökningen.
Varför får just jag denna inbjudan/detta SMS?
Du är en av flera tusen slumpmässigt utvalda personer i åldern 16-84 år i din kommun. Det är alltså slumpen och inget annat som gjort att just du fått inbjudan.
Kan någon se mina svar? Är jag anonym?
Under undersökningens genomförande, när vi samlar in enkätsvaren, hanterar vi ditt mobilnummer och uppgifter om ålder och kön. När undersökningen är genomförd tas kopplingen till ditt mobilnummer bort (raderas och sparas inte) och det kommer inte finnas någon koppling mellan dina svar i undersökningen och dina personuppgifter såsom namn, mobilnummer eller något annat. Alltså, det kommer inte vara möjligt att i resultaten av undersökningen identifiera att vissa svar kommer från just dig.
Vem kan jag prata med som är ansvarig i kommunen för undersökningen?
Ta kontakt med:
Markus Ströbeck, Drog- och brottsförebyggande samordnare
Telefon: 0451-26 74 60
E-post: markus.strobeck@hassleholm.se
Hur behandlas personuppgifter i genomförandet av undersökningen?
Ändamål med undersökningen
Undersökningen syftar till att ge kommunen kunskap om medborgares upplevda trygghet per område och specifika otrygga platser för att kommunen i samverkan med bostadsbolag och polis ska kunna sätta in trygghetsfrämjande insatser på goda grunder.
Undersökningen följer forskningsetiska principer, till exempel informationskravet och samtyckeskravet samt dataskyddsförordningen vad gäller hantering av personuppgifter. Det är frivilligt för medborgaren som får SMS-inbjudan att svara eller ej.
Kategorier av personuppgifter som behandlingen gäller
Under de 4 veckor undersökningen genomförs behandlas respondentens adress och telefonnummer. När undersökningen är slutförd raderas samtliga personuppgifter och i resultatet av undersökningen kan svaren inte kopplas till svarandes personuppgifter.
Varifrån har vi fått de telefonnummer som undersökningen skickat till?
De telefonnummer som undersökningen skickas till har tagits fram via en nummerupplysningstjänst. Ett slumpmässigt urval görs bland alla telefonnummer per område i kommunen och det beror alltså helt på slumpen vem som får undersökningen skickad till sig.
Rättslig grund
Den personuppgiftsansvariges rättsliga grund för denna behandling av personuppgifter är att den personuppgiftsansvariga verksamheten ska kunna utföra uppgifter av allmänt intresse (Dataskyddsförordningen, Artikel 6 1e).
Vem tar del av personuppgifterna?
Personuppgifter (adress, telefonnummer) hanteras endast under undersökningens genomförande och då på ett informationssäkert sätt och endast av dedikerad personal hos vår leverantör Embrace Safety AB som arbetar med den aktuella undersökningen.
Hur länge lagras personuppgifterna?
Personuppgifter som behandlas i undersökningen lagras bara under undersökningens genomförande, cirka 4 veckor. När undersökningen är slutförd raderas samtliga personuppgifter så att den slutgiltiga datafilen anonymiseras.
Överföring till tredjeland
Dataskyddsförordningen Länk till annan webbplats. reglerar särskilt aspekten kring delning av personuppgifter med tredje land, det vill säga länder som inte är en del av den Europeiska unionen. I genomförandet av undersökningen förekommer ingen sådan delning av personuppgifter med tredje land.
Kontaktuppgifter till den personuppgiftsansvarige
Personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter i undersökningen är socialförvaltningen i Hässleholms kommun.
Kommunens dataskyddsombud nås på 0451-267000 eller via följande e-postadress: dataskyddsombud@hassleholm.se
Om du som registrerad har synpunkter på hur vi behandlar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss eller lämna in klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten imy@imy.se som är tillsynsmyndighet för dataskyddsfrågor
Ta gärna kontakt med kommunens kontaktcenter eller vår Brotts- och drogförebyggande samordnare om du har några frågor eller har problem att besvara enkäten:
Kontaktcenter
Telefon: 0451-26 70 00
Drog- och brottsförebyggande samordnare
Markus Ströbeck
Telefon: 0451-26 74 60
E-post: markus.strobeck@hassleholm.se
Hjälpte informationen på denna sidan dig?