Hässleholms kommun

Kontaktcenter

När du ringer eller mejlar till Hässleholms kommun är det vi på kontaktcenter som svarar. Vi ger dig personlig service i enklare ärenden.

Kontakta oss

Telefonnummer: 0451-26 70 00

E-post: kontaktcenter@hassleholm.se
E-post för myndighetsärenden: kommunen@hassleholm.se


När du ringer till oss får du fem val:

  • Press 5 for information in English.
  • Tryck 1 om du har frågor som gäller äldreomsorg, funktionsnedsättning eller socialtjänst.
  • Tryck 2 för frågor om barn och utbildning
    (grundskolan, gymnasieskolan, förskolan, fritidsverksamhet och vuxenutbildning).
  • Tryck 3 för bygg, miljö, gata, park eller avlopp
    (exempelvis bygglov, miljö, tillstånd och felanmälningar i stadsmiljön).
  • Tryck 4 för övriga frågor
    (till exempel kultur, fritid, lediga jobb, politik och information till nyinflyttade).
  • Vill du höra valen igen kan du alltid trycka *
    Om du inte gör något val, utan bara väntar kvar, kommer du att få prata med första lediga kommunvägledare.

Öppettider

Välkommen att ringa eller besöka oss under våra öppettider. Du hittar oss i Stadshuset på Nytorget 1 i Hässleholm.

  • Måndag–torsdag: 8–17.
  • Fredag: 8–16.

Dag före röd dag, klämdag och dag före midsommarafton, julafton och nyårsafton stänger kontaktcenter klockan 12.

Kontaktcenter på biblioteken

  • Måndag: Hästveda och Bjärnum 14-17.
  • Tisdag: Sösdala och Vittsjö 14-17.
  • Torsdag: Tyringe och Vinslöv 14-17.

Det här hjälper vi dig med

För att kunna hjälpa dig på bästa sätt behöver vi ställa frågor om vad ditt ärende gäller. Om du behöver du prata med en handläggare hjälper vi dig att komma i kontakt med rätt person. Det här kan vi bland annat hjälp dig med:

  • vägledning och information om kommunens verksamheter
  • information till nyinflyttade
  • turistinformation
  • att hitta rätt handläggare
  • att använda kommunens e-tjänster
  • att skriva ut och fylla i blanketter
  • att lämna in felanmälningar, synpunkter och förslag på kommunens verksamheter.

Välkommen till oss!

Bild på kommunvägledare i kontaktcenter

Det är vi kommunvägledare som hjälper dig när du ringer till kontaktcenter.

Hjälpte informationen på denna sidan dig?

Hjälpte informationen på den här sidan dig?

Uppdaterad: