Hässleholms kommun

Besöksadress

Hässleholms kommun

Stadshuset, Nytorget 1
Hässleholm

Växel: 0451-26 70 00

 

Postadress

Hässleholms kommun


281 80 Hässleholm


Senast publicerad 2020-07-01 av Ann Andersson

Förändring i e-posten för bättre säkerhet

Outlook behöver uppdateras för att undvika säkerhetsrisker. Arbetet kommer att utföras i flera steg med start måndagen den 6 juli. Första uppdateringen rör främst dig som läser mejlen om du är utomlands, och använder enheter och applikationer som är konfigurerade på privata enheter.

Under senare tid har IT-avdelningen kunnat konstatera att kontokapning via mejlen ökat. För att undvika att du som medarbetare blir drabbad ser vi nu att vi måste agera. Måndag den 6/7 stängs en gammal och förlegad funktion av. Den har styrt hur mailen i mobiltelefoner, surfplattor och andra applikationer som använder mail, är konfigurerad. Funktionen har blivit en stor säkerhetsrisk. Eftersom vi märkt att de här aktiviteterna ökar ytterligare nu när semestertiderna dragit igång, gör vi bedömningen att arbetet inte kan vänta till hösten.


Förändringen påverkar i första hand dig som:

  1. Befinner dig utomlands
  2. Läser din e-post via telefon, läsplatta eller annat e-postprogram än Outlook
  3. Har mailen konfigurerad enligt en äldre metod än nuvarande standard
  4. Använder en privat enhet som inte är hanterad av IT


I de allra flesta fall så kommer detta inte att påverka de enheter som är hanterade av IT, då de är konfigurerade enligt en nyare och säkrare metod.


Du märker att du är en av de som blivit påverkad genom att mejlen slutar fungera. Du ser det enklast genom

  • att din mail inte uppdateras. Var noga med att kontrollera datum på senaste synkningen av mejlen.
  • att du får ett felmeddelande. Beroende på enhet eller applikation ser det olika ut.
  • att du avkrävs ett lösenord och du måste konfigurera om mejlen.


Så löser du det:

  • Ladda ner Outlook appen (om du inte redan har den) och konfigurera enligt guide längst ned.
  • Använd din webbmejl. Den fungerar från vilken webbläsare som helst.
  • Kontakta Servicedesk för hjälp eller andra frågor som uppstår - servicedesk@hassleholm.se eller tfn 0451-267700.


I nästa steg kommer den här funktionen att stängas av för enheter och applikationer som även används inom Sverige men innan dess kommer vi att ge riktad information till dig som blir berörd. Fortfarande gäller att det endast är en liten del som blir påverkade och i huvudsak enheter eller applikationer som inte är hanterade från IT.

 

Länk till guide hur du ställer in din Outlook app på ett säkert och fungerande sätt:

https://guider.hassleholm.se/procydo/1109.guidelänk till annan webbplats

Länk till webmailen:

https://office.com/länk till annan webbplats

Klicka på de små prickarna uppe till vänster ("Appfönster") och välj Outlook



  • Ingen giltig användare vald.
  • Ingen giltig användare vald.