Hässleholms kommun

Besöksadress

Hässleholms kommun

Stadshuset, Nytorget 1
Hässleholm

Växel: 0451-26 70 00

 

Postadress

Hässleholms kommun


281 80 Hässleholm

Driftinformation från IT

Här hittar du info från IT


  • Uppdatering: Problem med blåskärm på datorn - löst

    Kategori: Driftstörning

    Just nu pågår åtgärd av de problem som uppstod tidigare i veckan med att datorer får blåskärm. Om ni fortfarande upplever problem gör enligt nedan:1. Om du sitter hemifrån, tillse att VPN är igång.2. Låt datorn stå igång minst en halv timme.3. Starta sedan om datorn. Därefter bör problemet vara åtgärdat.


  • Vid problem att ringa ut - gör såhär

    Kategori: Standard

    Om man har en mexanknytning kan man INTE välja att inte visa sitt nummer. Då kan man inte ringa utgående samtal, det går däremot bra att ta emot inkommande samtal.


  •  Varning för oseriös e-post

    Kategori: Standard

    Oseriösa e-postmeddelande är i omlopp nu under pandemin. Från IT-avdelningens sida vill vi åter igen uppmana till återhållsamhet med att ge ut sina inloggningsuppgifter om du inte vet att det är ok. Är du osäker så kontakta alltid Servicedesk!


  • Nå Office365 utomlands

    Kategori: Standard

    På grund av ökat antalet incidenter där obehöriga kommit över inloggningsuppgifter till anställda på Hässleholms kommun kommer vi vidta nya säkerhetsprinciper för inloggning mot molntjänster i Office 365 (E-post, Teams, OneDrive, Sharepoint mfl.). För inloggning som sker utanför Sveriges gränser kommer det krävas en ytterligare verifiering utöver er mejladress och lösenord innan ni tilldelas åtkomst till tjänsterna.

    Detta innebär att för personal som åker utomlands och vill komma åt tjänster i Office 365, behöver man först registrera sig för tvåfaktorsinloggning (MFA). Detta kan vem som helst göra när som helst, men enbart ifrån en enhet som är uppkopplad mot Hässleholm kommuns nätverk.

    Observera! Ni behöver ha tillgång till en mobiltelefon under registreringen. Den mobiltelefon som registreras för tvåfaktorsinloggning måste ni sedan ha tillgänglig vid varje inloggning ifrån utlandet.

    För att registrera sig går ni in på sidan https://aka.ms/mfasetup och följer anvisningarna.

    Skulle det bli problem med tvåfaktorsinloggningen eller om ni vill ha hjälp med registreringen kan ni kontakta Servicedesk.

    Mail: servicedesk@hassleholm.se
    Telefon: 0451-26 77 00
    Utomlands: +46 451-26 77 00

    /IT-avdelningen och Informationssäkerhetsansvarig

Sidan uppdaterades