Hässleholms kommun

Besöksadress

Hässleholms kommun

Stadshuset, Nytorget 1
Hässleholm

Växel: 0451-26 70 00

 

Postadress

Hässleholms kommun


281 80 Hässleholm

  • Ingen giltig användare vald.
  • Ingen giltig användare vald.

Publicerad

Enklare för medborgaren med gemensam hantering av synpunkter

En gemensam e-tjänst för att hantera alla synpunkter som kommer digitalt till Hässleholms kommun, ska underlätta för dig som vill lämna synpunkter på någon av våra verksamheter.
- Du som medborgare ska inte behöva veta vilken förvaltning du ska vända dig till, säger Maria Olsson, enhetschef på IT-avdelningen.

Underlättar också inom verksamheterna

När du som medborgare lämnar synpunkter via e-tjänsten går de direkt till vårt kontaktcenter. Kommunvägledarna i kontaktcenter tar emot synpunkterna och svara dig direkt, eller skickar vidare till rätt förvaltning via e-post.


Det här underlättar också för våra handläggare som får en bättre överblick och kan jobba mer effektivt med att åtgärda de synpunkter som kommer in.


Kan lämna både "ris och ros"

De synpunkter du som medborgare lämnar till vår kommun kan bland annat handla om:


  • beröm, till exempel på det pynt som tekniska förvaltningen ordnar vid jul och påsk.
  • någon förändring du tycker att vi som kommun borde göra.
  • synpunkt på hur kommunen har hanterat ditt ärende.


Tidigare har Hässleholms kommun haft flera olika sätt att samla in och hantera synpunkter på. Med den nya e-tjänsten ska det bli både enklare och mer effektivt.

E-tjänsten är igång från och med den 27 april. Du hittar den i e-tjänstportalen och på andra sidor på vår webb.

Lämna synpunkter via e-tjänst Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.