Hässleholms kommun

Besöksadress

Hässleholms kommun

Stadshuset, Nytorget 1
Hässleholm

Växel: 0451-26 70 00

 

Postadress

Hässleholms kommun


281 80 Hässleholm

  • Ingen giltig användare vald.
  • Ingen giltig användare vald.

Publicerad

Tekniska problem med mobiler åtgärdas

Vi har just nu tekniska problem med mobiler, surfplattor och vissa datorapplikationer. Arbetet med att åtgärda problemet har högsta prioritet.

Normal drift prioritet

Problemet upptäcktes under onsdagskvällen och då inleddes en felsökning. I nuläget är extra resurser insatta för att återställa enheterna. Nästa vecka beräknas all utrustning vara återställd.


- Vår prioritet nu är att få i gång normal drift i verksamheten. Vidare kommer vi analysera situationen och hur vi säkrar upp inför framtiden, säger John Palmqvist, IT-chef.


Som vanligt för medborgarna

De tekniska problemen påverkar främst omsorgsförvaltningen eftersom deras verksamhetssystem i stor utsträckning är kopplade till mobila enheter.


- Vi är förberedda på händelser som denna och har alternativa rutiner för alla moment som utförs med mobila enheter. Verksamheten fortgår som vanligt för medborgarna, säger Åsa Ollerstam Lundh, omsorgschef.