Felaktiga fakturor har skickats ut

Vissa invånare har fått felaktiga fakturor från Hässleholms kommun via Kivra, Mina meddelanden eller internetbank. Fakturorna ska inte betalas och berörda mottagare ombeds att bortse från utskicket.

I samband med en uppgradering av Hässleholms kommuns ekonomisystem har äldre fakturafiler av misstag skickats för distribution till vissa kunder.

De fakturor som skulle ha skickats som pappersutskrifter har kunnat stoppas innan utskick. Däremot har de digitala utskicken till Kivra, Mina meddelanden och internetbank redan gått iväg och kan inte återkallas.

Om du har fått en sådan faktura ber vi dig att bortse från den. Fakturan ska inte betalas.

Har du frågor är du välkommen att kontakta kommunens kontaktcenter.

Telefonnummer: 0451-26 70 00

E-post: kontaktcenter@hassleholm.se

Hässleholms kommun beklagar det inträffade och ber om ursäkt för den oro och de eventuella besvär som detta kan orsaka.