Så hanterar omsorgsförvaltningens myndighet kontakter och ärenden

Med anledning av att det i olika forum framkommit uppgifter som är felaktig information vill vi tydliggöra hur processen ser ut när du kontaktar omsorgsförvaltningens myndighetsenhet. All handläggning sker enligt gällande lagstiftning, bland annat förvaltningslagen (2017:900), och utgår från principerna om rättssäkerhet, objektivitet och likabehandling.

Vårt arbete har alltid den enskildes bästa i fokus

När ett ärende kommer in registreras det och bedöms utifrån behov av åtgärder. Vid behov genomförs en utredning innan beslut fattas enligt gällande lagar.

Om en person inte själv kan föra sin talan behöver myndigheten säkerställa vem som har rätt att företräda den enskilde. Det kan vara:

• God man eller förvaltare enligt föräldrabalken (11 kap.)
• Fullmakt enligt avtalslagen (1915:218)
• Framtidsfullmakt enligt lagen (2017:310)

Om det saknas ställföreträdare krävs en giltig fullmakt för att myndigheten ska kunna ha kontakt med annan person.

Behöver du stöd?

Du kan ansöka om god man via tingsrätten eller få hjälp via kommunen. För enklare behov kan en skriftlig fullmakt upprättas.

Vi arbetar för att skapa trygghet, tydlighet och förtroende i alla våra kontakter.

Vad är en fullmakt?

En fullmakt innebär att du ger en annan person rätt att företräda dig i vissa frågor. Det kan till exempel handla om att sköta ekonomi, ha kontakt med myndigheter eller fatta beslut i ditt namn.

Fullmakten kan vara muntlig eller skriftlig, men i många fall – särskilt vid kontakt med myndigheter – krävs en skriftlig fullmakt för att vara giltig och tydlig.

Vad är en framtidsfullmakt?

En framtidsfullmakt är en särskild form av fullmakt som börjar gälla först när du inte längre själv kan fatta beslut, till exempel på grund av sjukdom.

Genom en framtidsfullmakt kan du i förväg utse en person som får ta hand om dina personliga eller ekonomiska angelägenheter.

Den måste vara skriftlig och uppfylla särskilda krav enligt lagen (2017:310) om framtidsfullmakter, till exempel att den ska vara bevittnad.

Kort skillnad

• En fullmakt gäller oftast direkt
• En framtidsfullmakt gäller först i framtiden när du inte själv kan agera