Konsumentvägledning till din tjänst…..
…. innan du slår till
Ta reda på så mycket som möjligt innan du ska göra större köp av varor och tjänster. Hittar du inte på Internet och speciellt på www.konsumentverket.se så kan du kontakta konsumentvägledningen
…. när du är missnöjd efter köp
Kontakta först handlaren och klaga. Förstärk med att skriva ett e-postmeddelande eller brev om första påstötningen inte ger resultat. Kommer ni inte överens ger vi råd hur du kan agera.
…. om du bara undrar
Kan man ångra ett köp? Har man inte 30 dagar på sig att betala en faktura? Hur stoppar jag abonnemanget på ringsignaler? Vi försöker reda ut frågorna.
Det är gratis att anlita konsumentvägledningen. Konsumenter bosatta i Hässleholms kommun är välkomna med frågor. Näringsidkare är även välkomna om det gäller ett ärende där en konsument är inblandad.
Konsumentverket har en innehållsrik hemsida: (Bifoga länk till www.konsumentverket.se)
Konsumenternas Tele- och Internetbyrå: www.ktib.se
Elmarknad, försäkring, bank och finansiella tjänster: www.konsumenternas.se
Allmänna Reklamationsnämnden, har ingen rådgivning, ring istället till konsumentvägledningen: www.arn.se
Konsument Europa: www.konsumenteuropa.se
