Use Google to translate the web. We take no responsibility for the accuracy of the translation.

Kontakta kommunen

Hässleholms kommun

Stadshuset, Nytorget 1
281 80 Hässleholm

Växel: 0451-26 70 00



Biståndshandläggare

Växel 0451-26 70 00

Försöksprojekt: inköp av dagligvaror

  • Ingen giltig användare vald.
  • Ingen giltig användare vald.

Framöver kommer personal inom hemtjänsten att få hjälp av personal från Samhall med att sköta inhandlingen av dagligvaror, i ett försöksprojekt som kommer att pågå i sex månader.

Syfte

Under en försöksperiod på sex månader kommer Samhall att ansvara för inköpen av dagligvaror till dig som beviljats hemtjänstinsatsen inköp. Syftet med försöksprojektet är att utvärdera om ett sådant arbetssätt kan frigöra tid för hemtjänstpersonal att ägna sig mer åt omvårdnadsarbete.

Förberedelser

För att Samhall ska kunna göra dina inköp är det viktigt att du har ett ICA-betalkort. Om du inte redan har ett ICA-betalkort, ansöker du om ett sådant. Hemtjänstpersonal hjälper dig att ansöka om ett sådant om du vill.

Utförande

Du kommer fortfarande att få samma insats och hjälp som tidigare, men från och med 1 februari 2017 kommer hemtjänstpersonal tillsammans med personal från Samhall att hjälpa dig med dina inköp.


Personalen bär alltid Samhalls kläder med en namnbricka och id-kort visas på begäran. Detta så att du alltid ska känna igen den personal som levererar dina varor.

  • Hemtjänstpersonal hjälper dig att göra en inköpslista, om du vill. Ni kan t.ex. använda den surfplatta som finns på enheten, där ni kan titta på varor och även se erbjudanden och rabatter.
  • När inköpslistan är klar skickar hemtjänstpersonal den via mail till Samhalls kundtjänst. Detta görs 2-3 dagar innan varorna ska levereras till dig.
  • Tänk på att du i god tid måste sätta in pengar på ditt ICA-betalkort, så att de finns på kortet när Samhall ska göra inköpet.
  • Samhalls personal plockar samman dina varor i butiken.
  • Betalning sker genom ditt ICA-betalkort och den fullmakt som finns i butiken.
  • Samhall kör ut dina varor i sin kylbil på bestämda dagar och tider. Tack vare att Samhall levererar dina varor i en kylbil, blir kylkedjan obruten vilket skapar en höjd kvalitet.
  • När Samhall kommer hem till dig, öppnar de dörren genom Phoniro. Vill du inte att Samhall ska öppna din dörr genom Phoniro, görs en notering om detta på registreringsblanketten.
  • Samhall sätter sedan in kyl- och frysvaror i kylskåp respektive frys.

Kontakt

Om du har några frågor gällande inhandlingen är du välkommen att kontakta hemtjänsten.

 

Centrum: 0451-26 70 08

Norr: 0451-26 74 40

Tyringe: 0451-26 62 23, 0451-26 62 24

Vittsjö/Bjärnum: 0451-26 62 30

Öster: 0451-26 87 57

 

Det går även bra att kontakta Samhall, 044-24 69 32 eller 0451-38 54 91, om det är så att du har ytterligare funderingar. De har öppet på vardagar 07.00-16.00.

Sidan uppdaterades 2017-01-27 av Louise Nordholm

Kontakt

Hässleholms kommun
Stadshuset
281 80 Hässleholm
Besöksadress och öppettider

Växel: 0451-26 70 00
Org.nr: 212000-0985
Kontakta kommunen

Sociala medier

Twitter
Facebook
Instagram
Youtube